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Microsoft Lync 2013 Calltracer weicht dem Microsoft Call Tracer

Die Verschmelzung der im B2B Umfeld weit verbreiteten Microsoft Lync Lösung mit Skype hatte die Anpassung unserer bestehenden Microsoft Lync 2013 Calltracer Software sowie eine entsprechende Namensänderung des Tools zur Folge.

Die neu entwickelte Software Microsoft Call Tracer unterstützt ab sofort Skype for Business. Die Kontaktdaten des Anrufers von eingehenden Anrufen werden neu im Skype for Business angezeigt. Dabei können die Adressinformationen aus den verschiedensten Quellen stammen (z.B. Swisscom Directories, Search.ch, Datenbanken, csv Files usw.).